Refund policy

Crumbs Restaurant Exchange and Refund Policy

1. Exchange and Refund Cases:

• Incorrect Orders:
  • Customers are entitled to exchange or refund food items if the order is incorrect.

2. Procedures:

• Contact:
  • Customers must contact customer service directly at the following number: 01050070814.
• Fees:
  • Customers will not incur any additional fees in the case of an incorrect order.
• Order Change or Cancellation:
  • If a customer wishes to change or cancel an order, they must notify us within 3 minutes of placing the order.

 

شروط الاستبدال والاسترجاع لمطعم Crumbs

1. حالات الاستبدال والاسترجاع:

• الطلبات الخاطئة:
  • يحق للعميل استبدال أو استرجاع الطعام إذا كان الطلب خاطئًا.

2. الإجراءات:

• التواصل:
  • يجب على العميل التواصل مباشرة مع خدمة العملاء عبر الرقم التالي: 01050070814.
• الرسوم:
  • لا يتحمل العميل أي رسوم إضافية في حالة الطلب الخاطئ.
• تغيير أو إلغاء الطلب:
  • في حالة رغبة العميل في تغيير أو إلغاء الطلب، يجب عليه التبليغ خلال 3 دقائق من عمل الطلب.