Shipping policy
Crumbs Restaurant Delivery Policy
Delivery Areas:
- Crumbs Restaurant offers delivery to all areas of Tagamoa and Rehab.
Delivery Hours:
- Delivery service is available daily from 10:00 AM to 2:00 AM.
Delivery Fees:
- The delivery fee is a flat rate of 50 Egyptian Pounds only.
Safety and Hygiene Measures:
- Crumbs Restaurant is committed to taking all necessary safety measures to ensure food safety and cleanliness of delivery operations, in accordance with approved health standards.
- Orders are securely packaged to maintain food quality and temperature during delivery.
Handling Issues:
- In the event of any issue with the order (delay, error, damage), please contact customer service at the following number: 01050070814.
- Crumbs Restaurant strives to resolve issues as quickly as possible to ensure customer satisfaction.
Additional Information:
- Delivery times may be affected by circumstances beyond the restaurant's control, such as traffic congestion or adverse weather conditions.
- Crumbs Restaurant reserves the right to modify this policy at any time, and customers will be notified of any changes.
سياسة التوصيل
مناطق التوصيل:
- يقدم مطعم Crumbs خدمة التوصيل إلى جميع مناطق التجمع والرحاب.
مواعيد التوصيل:
- خدمة التوصيل متاحة من الساعة 10 صباحًا حتى الساعة 2 صباحًا يوميًا.
رسوم التوصيل:
- رسوم التوصيل ثابتة وهي 50 جنيه مصري فقط.
إجراءات السلامة والنظافة:
- يحرص مطعم Crumbs على اتخاذ جميع إجراءات السلامة اللازمة لضمان سلامة الغذاء ونظافة عمليات التوصيل، وذلك وفقًا للمعايير الصحية المعتمدة.
- يتم تغليف الطلبات بشكل محكم للحفاظ على جودة الطعام ودرجة حرارته أثناء التوصيل.
التعامل مع المشكلات:
- في حالة حدوث أي مشكلة تتعلق بالطلب (تأخير، خطأ، تلف)، يرجى التواصل مع خدمة العملاء على الرقم التالي: 01050070814.
- يسعى مطعم Crumbs إلى حل المشكلات بأسرع وقت ممكن لضمان رضا العملاء.
معلومات إضافية:
- قد تتأثر مواعيد التوصيل بظروف خارجة عن إرادة المطعم، مثل الازدحام المروري أو الظروف الجوية السيئة.
- يحتفظ مطعم Crumbs بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيتم إعلام العملاء بأي تغييرات.